हम बताते हैं कि सामाजिक कौशल क्या हैं और व्यवहार के इस सेट के उदाहरण हैं। साथ ही, वे किस लिए हैं और उनका महत्व क्या है।
सामाजिक क्षमताएं क्या हैं?
सामाजिक कौशल या सामाजिक क्षमता को के समुच्चय के रूप में समझा जाता है व्यवहार वह है कि मनुष्य (और यहां तक कि अन्य प्रजातियां से जानवरों) सामुदायिक स्थितियों में प्रकट होता है, अर्थात सामाजिक संगठन का, और जो कुछ प्रकार के सकारात्मक पर्यावरणीय सुदृढीकरण (सफलता) की रिपोर्ट करता है। अधिक सरलता से कहें: वे पारंपरिक रूप से मूल्यवान प्रतिभाओं का समूह हैं समाज जिसे व्यक्ति कुछ स्थितियों में प्रकट कर सकता है।
यह एक कठिन अवधारणा है, क्योंकि इनकी कोई एक परिभाषा नहीं है क्षमताओं न ही इस मामले पर वैज्ञानिक सहमति। वास्तव में, एक निश्चित सीमा तक, सामाजिक कौशल उस सांस्कृतिक संदर्भ पर निर्भर करते हैं जिसमें वे प्रकट होते हैं, क्योंकि एक ही विशेषता का अलग-अलग मूल्यांकन किया जा सकता है परंपराओं गाड़ी चलाते समय अलग प्रोटोकॉल और अक्सर राजनीति के विरोधाभासी विचार।
मोटे तौर पर, सामाजिक कौशल मनुष्य को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में सक्षम बनाते हैं। उद्देश्यों समुदाय, अर्थात्, अपने पारस्परिक संबंधों को एक उपयुक्त तरीके से प्रबंधित करता है, जिसका अन्य क्षेत्रों में प्रभाव हो सकता है जिंदगी. वे आम तौर पर प्रबंधन पर आधारित होते हैं संचार और भावनाएं।
मानसिक या तंत्रिका विकृति के कुछ मामलों में (जैसे कि ऑटिज्म स्पेक्ट्रम के), इंसान के सामाजिक कौशल काफी प्रभावित होते हैं, जिसके लिए एक मॉडल की आवश्यकता होती है सीख रहा हूँ सामान्य से अलग, क्योंकि आमतौर पर इस प्रकार की प्रतिभाएं सामाजिक आदान-प्रदान के माध्यम से स्वाभाविक रूप से विकसित होती हैं (और निश्चित रूप से, कारकों द्वारा निर्धारित की जाती हैं व्यक्तित्व, पालन-पोषण, आदि)।
सामाजिक कौशल के उदाहरण
शास्त्रीय रूप से, सामाजिक कौशल को इसमें वर्गीकृत किया जा सकता है:
- बुनियादी। दूसरों से सुनें, बातचीत शुरू करें, बातचीत जारी रखें, सवाल पूछें, धन्यवाद कहें, अपना परिचय दें, किसी और का परिचय दें, तारीफ करें, संवाद करें, आदि।
- उन्नत। मदद मांगें, चर्चा में भाग लें, निर्देश दें, निर्देशों का पालन करें, माफी मांगें, दूसरों को समझाएं, सम्मानजनक राय दें, शिकायत करें, दो पक्षों के बीच मध्यस्थता करें, आदि।
- उत्तेजित करनेवाला जानें कि आप क्या महसूस करते हैं, जो आप महसूस करते हैं उसे व्यक्त करें, दूसरों की भावनाओं को समझें, दूसरों के गुस्से का सामना करें, स्नेह व्यक्त करें, डर का सामना करें, खुद को मुआवजा दें, पीड़ितों को आराम दें, आदि।
- आक्रामकता के विकल्प। अनुमति मांगना, खुद से प्यार करना, किसी के साथ कुछ साझा करना, दूसरे के साथ बातचीत करना, तीसरे पक्ष की मदद करना, आत्म-संयम का उपयोग करना, चुटकुलों का जवाब देना, अपने अधिकारों की रक्षा करना, चोरी करना टकराव, आदि।
- तनाव को झेलना। शिकायत दर्ज करना, शिकायत का जवाब देना, खेल भावना दिखाना, शर्मिंदगी से निपटना, हताशा से निपटना, सहयोगी के लिए खड़ा होना, असफलता से निपटना, दर्द से निपटना, साथियों के दबाव से निपटना आदि।
- योजना. निर्णय लें, जानकारी एकत्र करें, अपनी प्रतिभा को जानें, किसी कार्य पर ध्यान दें, जरूरतों को प्राथमिकता दें, आदि।
सामाजिक कौशल किसके लिए हैं?
कुछ लेखकों के अनुसार सामाजिक कौशल मनुष्य को निम्नलिखित कार्य करने की अनुमति देते हैं:
- सामाजिक स्थितियों में सुदृढीकरण। वे कुछ सीखने को गहरा या संशोधित करने, या व्यवहार को बढ़ावा देने या हतोत्साहित करने के लिए दूसरों को प्रभावित करने की अनुमति देते हैं।
- वे सामूहिक स्थिति की गारंटी देते हैं। अच्छे सामाजिक कौशल वाला व्यक्ति एक समूह के भीतर प्रभावशाली पदों की तलाश कर सकता है, या कुछ स्थितियों में बातचीत कर सकता है।
- वे सहानुभूति को बढ़ावा देते हैं। वे स्नेह और घनिष्ठ संबंधों के निर्माण का मार्ग हैं, जिसका अनुवाद होता है आत्म सम्मान और दूसरों के मूल्यांकन में।
- सामाजिक स्थितियों में तनाव कम करें। दूसरों के साथ व्यवहार करते समय अधिक आराम और तरल प्रदर्शन की अनुमति देना।
सामाजिक कौशल का महत्व
सामाजिक कौशल कुछ स्थितियों में एक महत्वपूर्ण प्रतिभा और क्षेत्रों में एक महत्वपूर्ण विशेषता हो सकती है जैसे:
- भावनात्मक स्वास्थ्य। भावनात्मक और भावनात्मक लगाव आत्म सम्मान वे सीधे सामाजिक प्रदर्शन से जुड़े होते हैं, खासकर प्यार या कामुक मूल्यांकन की स्थितियों में।
- अन्य क्षेत्रों से समर्थन। एक अच्छे सामाजिक तंत्र वाले लोग जीवन के अन्य क्षेत्रों में बेहतर प्रदर्शन करते हैं, क्योंकि वे अपनी मानसिक और भावनात्मक ऊर्जा को भावनात्मक या सामाजिक कमियों से निपटने के लिए उतना समर्पित नहीं करते हैं।
- सीखना. मनुष्य सामाजिक प्राणी है जो दोहराव और दूसरों के संपर्क के माध्यम से सीखते हैं। इस अनुभव के बिना, हमारा व्यक्तिगत गठन अधिक कठिन हो जाता है और इसे संपूर्ण और स्वस्थ व्यक्तियों के रूप में विकसित होने में समय लगता है।
- चरम स्थितियों से निपटें। परिस्थितियों को सीमित करें जैसे शराबइस क्षेत्र में कौशल द्वारा प्रदान किए गए सामाजिक समर्थन से मादक पदार्थों की लत, आत्महत्या आदि को दूर किया जा सकता है।