• संचार के 5 स्वयंसिद्ध क्या हैं?
• 1. संवाद न करना असंभव है
• 2. सभी संचार एक मेटा-संचार है
• 3. सभी संचार द्विदिश और एक साथ हैं
• 4. संचार डिजिटल और एनालॉग है
• 5. संचार सममित या पूरक हो सकता है

हम बताते हैं कि संचार के 5 स्वयंसिद्ध क्या हैं, उनकी पहचान किसने की और उनमें से प्रत्येक संचार का वर्णन कैसे करता है।

Watzlawick मानव संचार को एक खुली प्रणाली के रूप में समझता है।

संचार के 5 स्वयंसिद्ध क्या हैं?

इसे पांचों के रूप में जाना जाता है सूक्तियों का संचार पांच बजे मानव शुरुआत ऑस्ट्रियाई दार्शनिक और मनोवैज्ञानिक पॉल वत्ज़लाविक (1921-2007) द्वारा उनके बीच संचार के सिद्धांत में मार्गदर्शक सिद्धांतों की पहचान की गई इंसानों.

इस सिद्धांत में, तथाकथित "अंतर्राष्ट्रीय दृष्टिकोण" में तैयार किया गया, वत्ज़लाविक ने प्रस्तावित किया कि मानव संचार एक के रूप में संचालित होता है खुली प्रणाली, दोनों के संबंध में भाषा: हिन्दी जैसा कि यह नहीं करता है, और इसकी पांच महान सामान्य और मुख्य विशेषताएं हैं, जो ये तथाकथित "स्वयंसिद्ध" हैं।

जैसा कि ज्ञात है, संचार को के आदान-प्रदान के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जानकारी बीच जीवित प्राणियों, के माध्यम से या तो लक्षण (अर्थात, भाषाएँ) या अन्य अधिक आदिम तंत्र। संचार जीवन के सभी रूपों की एक सार्वभौमिक विशेषता है, जो आपके अंगों और आपके शरीर के विभिन्न भागों के बीच भी होता है। इस दृष्टिकोण से जीना अनिवार्य रूप से संचार है।

Watzlawick के अध्ययन के अनुसार, मानव संचार के पांच स्वयंसिद्धों का विवरण नीचे दिया गया है।

1. संवाद न करना असंभव है

का कोई भी रूप व्यवहार का तात्पर्य कुछ सामग्री के संचार से है, चाहे वह स्वेच्छा से हो या नहीं। अर्थात्, हम जो कुछ भी करते हैं, वह हमारे आस-पास के लोगों तक विभिन्न प्रकार की सूचनाओं को प्रसारित करता है, चाहे वह सूचना हो जिसे हम स्पष्ट रूप से संप्रेषित करना चाहते हैं, या नहीं।

चूंकि जीवन में अभिनय न करने की कोई संभावना नहीं है, अर्थात अव्यवहारिक होने की, यह पुष्टि करना संभव है कि हम अपने पर्यावरण को लगातार और लगातार सूचना प्रसारित कर रहे हैं।

इसका एक सरल उदाहरण संचार के अनैच्छिक रूपों में पाया जाता है, जैसे शरीर की मुद्रा। एक व्यक्ति अपने को बंद कर सकता है राय या जो कुछ होता है या कुछ ऐसा होता है जो वे उससे कहते हैं, उसके सामने उसकी भावना, इसे मौखिक रूप से संप्रेषित न करने का प्रयास करना; परंतु उसका शरीर, जिस तरह से आप चलते हैं या आपके हावभाव उस इरादे को धोखा दे सकते हैं और बाकी लोगों को बता सकते हैं कि आप क्या महसूस करते हैं या आप क्या सोचते हैं।

लेकिन मान लीजिए कि कोई व्यक्ति उस प्रकार के इशारों को भी शामिल करने के लिए खुद को प्रशिक्षित करता है, सबसे तटस्थ मुद्रा को अपनाते हुए कि एक इंसान संभव है: उस स्थिति में भी वह उस तटस्थता को प्रसारित कर रहा होगा, यानी वह इस तथ्य के बावजूद सूचना का संचार कर रहा होगा। यह जानकारी उनके छिपाने के अलावा और कुछ नहीं है भावनाएँ यू विचारों.

अंत में: संवाद न करने का कोई तरीका नहीं है।

2. सभी संचार एक मेटा-संचार है

इस कथन का अर्थ है कि जब भी हम संचार करते हैं, तो हम न केवल उस सूचना को प्रसारित करते हैं जो हम देना चाहते हैं, बल्कि अन्य जानकारी भी संचार से संबंधित अन्य पहलुओं से संबंधित है, और जो उस तरीके से करना है जिसमें संदेश व्याख्या की जानी चाहिए।

दूसरे शब्दों में, जब हम कोई संदेश प्रेषित करते हैं, तो हम उस संदेश के बारे में और जिस तरह से हम इसे प्रसारित कर रहे हैं, उसके बारे में भी जानकारी प्रसारित करते हैं। इसलिए उपसर्ग "मेटा" का उपयोग, जिसका अर्थ है "परे" या "अपने आप में": एक मेटाकम्युनिकेशन संचार के बारे में ही एक संचार है।

Watzlawick ने "सामग्री के स्तर" और "संबंध के स्तर" की पहचान से, प्रत्येक संचार अधिनियम में, इस दूसरे स्वयंसिद्ध के बारे में सोचने का प्रस्ताव दिया, यह समझते हुए कि बाद वाला पहले को वर्गीकृत करता है।

अर्थात्, एक ओर प्रेषित संदेश है और दूसरी ओर मेटा-संदेश है: संदेश के बारे में संबंधपरक जानकारी, जो इसे उत्सर्जित करता है, किस तरह से, आदि। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि रिसीवर जानकारी के साथ इसके संबंध के आधार पर हमेशा इसकी व्याख्या करेगा ट्रांसमीटर (अर्थात उनके संबंध का स्तर)।

इसका एक सरल उदाहरण कुछ अभिव्यक्तियों में पाया जाता है, जो इस बात पर निर्भर करता है कि वे किससे आए हैं, इसकी व्याख्या अलग-अलग तरीकों से की जा सकती है।उदाहरण के लिए, यदि कोई मित्र हमें आवश्यक जानकारी के बारे में "मैं आपको चेतावनी देता हूं" बताता हूं, तो हम इसे एक वादे के रूप में व्याख्या करने की संभावना रखते हैं, क्योंकि स्नेह और विश्वास हमें उनके शब्दों को स्वीकार करने की अनुमति देते हैं।

यदि, दूसरी ओर, कोई अजनबी हमसे कहता है, कि "मैं आपको चेतावनी देता हूं" की व्याख्या किसी ऐसी चीज के रूप में की जा सकती है जिसे मुसीबत से बाहर निकलने के लिए कहा जाता है, ताकि हम इसे अकेला छोड़ दें और यह संभावना नहीं है कि हम उस जानकारी की सत्यता पर भरोसा करें। . इस प्रकार, एक ही वाक्य (सामग्री स्तर) की दो अलग-अलग संबंधपरक व्याख्याएं (संबंध स्तर) हैं।

3. सभी संचार द्विदिश और एक साथ हैं

जो कोई भी संदेश प्राप्त करता है वह एक साथ सूचना का उत्सर्जन भी करता है।

चूंकि उनमें से प्रत्येक संचार संरचनाओं के कार्य में शामिल है और जानकारी की अलग-अलग व्याख्या करता है, दोनों एक ही समय में महसूस करते हैं कि वे दूसरे के व्यवहार पर प्रतिक्रिया कर रहे हैं, जबकि वास्तव में वे लगातार एक-दूसरे को प्रतिक्रिया दे रहे हैं।

इस प्रकार, मानव संचार को के संदर्भ में नहीं समझा जा सकता है कारण अौर प्रभाव, बल्कि एक संचार सर्किट के रूप में जो दोनों दिशाओं में आगे बढ़ता है, सूचना के आदान-प्रदान का विस्तार और संशोधन करता है।

इस स्वयंसिद्ध को समझने के लिए, आइए सूची में पहले वाले के बारे में सोचें, जो मानता है कि हम हर समय संचार कर रहे हैं। इस प्रकार, यहां तक ​​कि जब हम किसी ऐसे व्यक्ति की बात सुनते हैं जो हमसे बात करता है, और हमारा ध्यान उनकी मौखिक जानकारी के उत्सर्जन पर केंद्रित होता है, तो हम उसी समय संचार कर रहे होते हैं कि हम अपने इशारों के माध्यम से जो कहते हैं उसके बारे में हम क्या सोचते हैं, जिस तरह से हम उन्हें सुनते हैं और हमारी बॉडी लैंग्वेज।

4. संचार डिजिटल और एनालॉग है

Watzlawick के अनुसार, मानव संचार के सभी रूपों में अर्थ निर्माण के दो एक साथ तरीके शामिल हैं, जो हैं:

• अंकीय संचार (क्या कहा जाता है), यानी जारी किए गए संदेश की "उद्देश्य" सामग्री, जो सीधे और पूरी तरह से संबंधित है शब्दों. अगर हम किसी को "कितनी बुद्धिमान टिप्पणी" बताते हैं, तो डिजिटल तौर-तरीके ठीक उसी तक सीमित है जो कहा गया था: कि एक टिप्पणी हमारे लिए बुद्धिमान है।
• एनालॉग संचार (आप कैसे कहते हैं), वह है, सामग्री "व्यक्तिपरकजारी किए गए संदेश में से, जिसका शब्दों से कोई लेना-देना नहीं है, बल्कि उच्चारण से है संदर्भ, जिस तरह से हम इसे कहते हैं। अगर हम किसी से मुस्कुराते हुए और ईमानदार रवैये के साथ "कितनी चतुर टिप्पणी" कहते हैं, तो शायद यह इसलिए है क्योंकि हम वास्तव में ऐसा सोचते हैं; लेकिन इसके बजाय अगर हम इसे उदासीनता या व्यंग्यात्मक मुस्कान के साथ करते हैं, खासकर जब उसने कुछ अप्रासंगिक या साधारण कहा, तो हम उसे बताना चाहते हैं विडम्बना से बिलकुल इसके विपरीत: कि उसने बकवास कहा है।

5. संचार सममित या पूरक हो सकता है

पूरक संचार एक पक्ष और दूसरे के बीच एक असमान संबंध स्थापित करता है।

अंत में, Watzlawick सूचना का आदान-प्रदान करने वाले व्यक्तियों के बीच स्थापित संबंधों के आधार पर, मानव संचार के कामकाज के लिए दो संभावनाओं की पहचान करता है। ये संभावनाएं हैं:

• सममित संचार, यानी आनुपातिक और समानता की ओर झुकाव, जब यह पारस्परिक व्यवहार करने वाले व्यक्तियों के बीच सूचनाओं के आदान-प्रदान में होता है: एक व्यक्ति दूसरे की कड़ी आलोचना करता है, और बाद में प्रतिक्रिया में उसकी कड़ी आलोचना करता है। व्यक्ति एक ही स्थिति को मानकर एक ही पक्ष से दूसरी ओर समान संबंध स्थापित करके संवाद करते हैं।
• पूरक संचार, अर्थात्, एकीकृत, जो एक व्यक्ति को दूसरे की संचार गतिशीलता में शामिल करता है, इस प्रकार पार्टियों के बीच अधिकार का संबंध स्थापित करता है: एक व्यक्ति संचार में आरोप लगाने की भूमिका ग्रहण करता है और दूसरा व्यक्ति आरोपी की भूमिका ग्रहण करता है , या एक हिंसक भूमिका ग्रहण करता है और दूसरा शिकार की भूमिका निभाता है। व्यक्ति एक पक्ष और दूसरे के बीच असमान संबंध स्थापित करके संवाद करते हैं, लेकिन एक के बिना दूसरे का अस्तित्व नहीं हो सकता।