हम बताते हैं कि मार्केटिंग क्या है, इसके लिए क्या है और इसमें क्या शामिल है। इसके अलावा, विपणन के प्रकार और उनकी मुख्य विशेषताएं।
विपणन क्या है?
इसे मार्केटिंग के रूप में जाना जाता है (अंग्रेजी सेमंडी, "बाजार") याविपणन के सेट पर प्रक्रियाओं तथा संस्थानों जो माल के आदान-प्रदान के लिए प्रस्तावों के निर्माण, संचार और वितरण की अनुमति देता है और सेवाएं, जिसका ग्राहकों के लिए मूल्य है, व्यापार और सामान्य रूप से समाज।
दूसरे शब्दों में, यह की एक शाखा है प्रबंध जो एक की आर्थिक और वाणिज्यिक गतिविधियों की संचार दिशा पर केंद्रित है समूह या एक आदमीयानी लक्षित उपभोक्ता बाजार की जरूरतों की पहचान और उन्हें कैसे पूरा किया जाए।
विपणन दो-तरफा प्रक्रिया पर केंद्रित है: किसी दिए गए क्षेत्र के विभिन्न सामाजिक और आर्थिक अभिनेताओं के बीच वस्तुओं और सेवाओं का आदान-प्रदान उपभोग. इसका मतलब यह नहीं है कि यह के बराबर है विज्ञापन, हालांकि यह इसका और अन्य विषयों या तकनीकों का उपयोग करता है, जैसे कि के मॉडल व्यापार, अपना बनाने के लिए विश्लेषण और अपने परिणाम तैयार करें।
उद्देश्यों ग्राहक को खरीद निर्णय की सीमा तक ले जाने में विपणन को संक्षेप में प्रस्तुत किया जा सकता है, इस प्रकार पार्टियों (खरीदार और विक्रेता) के बीच आर्थिक आदान-प्रदान का पक्ष लिया जा सकता है ताकि दोनों को लाभ या संतुष्टि मिल सके।
आर्थिक विनिमय में संतुष्टि (एक वस्तु के लिए दूसरी वस्तु, किसी वस्तु या सेवा के लिए धन, उदाहरण के लिए) आधुनिक समाज की उपभोग प्रणाली का आधार है, क्योंकि यदि यह किसी भी पक्ष के लिए संतोषजनक नहीं है, तो यह फिर से नहीं होगा।
इस अर्थ में, विपणन अपने दृष्टिकोण के लिए प्रमुख अवधारणाओं की एक श्रृंखला का मूल्यांकन करता है, जैसे:
- ज़रूरत, इच्छाएं और मांग. यह हमें क्या चाहिए (या लगता है कि हमें जरूरत है) की खोज के तनाव से समझा जाता है जो उपभोग और आर्थिक विनिमय को प्रेरित करता है प्रागितिहास. जरूरतें लोगों की शारीरिक भलाई से जुड़ी हुई हैं; उनकी विशिष्ट आकांक्षाओं (सामाजिक, बौद्धिक, सांस्कृतिक, आदि) के लिए शुभकामनाएं; और मांग केवल एक विशेष वस्तु या सेवा को खरीदने की इच्छा है प्रस्ताव.
- मूल्य और संतुष्टि। मूल्य को किसके द्वारा स्थापित संबंध के रूप में समझा जाता है? उपभोक्ता के बीच लागत का उत्पाद और जो संतुष्टि यह प्रदान करता है, और चार संभावनाओं के आधार पर मौजूद है: अपेक्षित मूल्य, प्राप्त मूल्य, का मूल्य क्षमता और वांछित मूल्य।
- अदला बदली। यह तब होता है जब दो या दो से अधिक पार्टियां एक आर्थिक गतिविधि में शामिल होती हैं जिसमें बदले में कुछ प्राप्त करने के लिए कुछ देना शामिल होता है, इस प्रकार एक ही समय में दो जरूरतों या इच्छाओं को पूरा करने के लिए प्रबंधन करना, एक रिश्ते में, आदर्श रूप से, दीर्घकालिक और पारस्परिक रूप से लाभकारी है .
विपणन की योजना
एक मार्केटिंग योजना आपको अपने लक्षित बाजार के लिए खेल के नियमों को समझने में मदद करती है।
एक मार्केटिंग योजना a . का परिणाम है बाजार का अध्ययन किसी कंपनी (या किसी कंपनी के लिए) द्वारा बेहतर ढंग से समझने के उद्देश्य से किया जाता है गतिकी आपके आर्थिक आला के लिए विशिष्ट खपत, यानी आपके लक्षित बाजार के खेल के नियम।
मार्केटिंग प्लान आमतौर पर योजनाबद्ध, विश्लेषणात्मक दस्तावेज होते हैं जो बाजार की जगह का निदान करते हैं और बाद में वित्तीय वर्ष को अधिकतम करने के लिए समाधान या सिफारिशें पेश करते हैं।
इसमें चार बड़े बिंदु शामिल हैं:
- विश्लेषण मंडी। ए अध्ययन एक विशिष्ट क्षेत्र में उपभोग करने वाली जनता की जरूरतों और आवश्यकताओं की, जिसमें कंपनी की स्थिति जो विपणन योजना को अंजाम देती है, उसकी प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ताओं की छवि के संबंध में ध्यान में रखा जाता है।
- लक्ष्य. जाने का एक तरीका, एक विशिष्ट लक्ष्य की स्थितियों में सुधार से जुड़ा हुआ है विपणन कंपनी का, जो हमेशा का परिणाम होता है विश्लेषण बाजार पूर्वावलोकन।
- रणनीतियाँ का अनुसरण।सिफारिशों या "समाधानों" का सेट, जो योजना तैयार करने वालों की राय में, बाजार में उपस्थिति में सुधार करने या इसे बनाए रखने या समेकित करने के लिए लागू किया जाना चाहिए।
- संशोधन। के माध्यम से एक बंद निष्कर्ष और सामान्य सिफारिशें।
विपणन मिश्रण
एक मार्केटिंग मिक्स या कमर्शियल मिक्स एक कंपनी के लिए अपनी मार्केटिंग योजना के साथ आगे बढ़ने के लिए उपलब्ध टूल के सेट को दिया गया नाम है।
बाजार के आर्थिक क्षेत्रों की एक क्षेत्रीय समझ का हिस्सा: उत्पाद या सेवा (चक्र का चक्र) जिंदगी, प्रकृति, आदि), मूल्य (भुगतान के तरीके, क्रेडिट, छूट, आदि), वितरण (वितरण चैनल, समय, आदि) और प्रचार (विज्ञापन, जनसंपर्क, प्रभावी संचार, आदि।)।
अंकीय क्रय विक्रय
डिजिटल मार्केटिंग (एमडी) युग की विशेषता है इंटरनेट (1.0 या 2.0), और इसलिए इस प्रकार के लाभों का अधिकतम लाभ उठाने के साथ करना है प्रौद्योगिकियों सूचना और संचार वे कंपनियों को अपने उत्पादों को बाजार में स्थापित करने के लिए प्रदान करते हैं।
यह उपयोग करने से जाता हैसमुदाय प्रबंधकों उनके लिए सोशल नेटवर्क, स्नेहपूर्वक आ रहा है ग्राहक ब्रांड (वफादारी) के लिए, खोज इंजन में उपस्थिति के लिए (खोज यन्त्र अनुकूलन, SEO) और इस प्लेटफॉर्म द्वारा पेश किए जाने वाले विभिन्न मल्टीमीडिया संसाधनों का उपयोग।
सीधा विपणन
प्रत्यक्ष विपणन को कंपनी और उसके ग्राहकों या उपभोक्ताओं के बीच बिचौलियों के बिना संचार के रूप में समझा जाता है, जो एक श्रृंखला के माध्यम से होता है तकनीक और तंत्र जिसका उद्देश्य ग्राहक आधार का विस्तार करना (नए लोगों को पकड़ना) और पहले से हासिल की गई (वफादारी) को बनाए रखना है, किसी विशिष्ट उत्पाद की खपत की निरंतरता की गारंटी देना या किसी कारण, एक सामाजिक संगठन या किसी विशिष्ट के प्रायोजन का पालन करना संस्था।