हम बताते हैं कि मार्केटिंग क्या है और यह किन उद्देश्यों का पीछा करती है। इसके अलावा, एक विपणन और विपणन इतिहास के तत्व।
ऑनलाइन मार्केटिंग वर्तमान मार्केटिंग रणनीतियों का हिस्सा है।विपणन क्या है?
मार्केटिंग एक ऐसी क्रिया है जो सामाजिक वातावरण में होती है: व्यक्तियों या एक आर्थिक और प्रशासनिक उद्देश्य वाली संस्थाएं, जहां दोनों पक्ष, हितों के आदान-प्रदान के माध्यम से, वह प्राप्त करते हैं जो वे चाहते हैं।
विभिन्न लेखकों ने विपणन की अवधारणा में अपना योगदान दिया है, इसे अलग-अलग तरीकों से संदर्भित किया है, लेकिन एक दूसरे से संबंधित है। हम उनमें से दो का उल्लेख करते हैं:
- रणनीतियाँ या a . बनाने के लिए अनुसरण करने की योजना है व्यापार a . के आधार पर अपने बिक्री उद्देश्यों को प्राप्त करें विश्लेषण अपनी जरूरतों को पूरा करने के लिए ग्राहक क्या चाहता है। (जेरोम मैकार्थी)
- एक तरह की लड़ाई, जहां प्रतिद्वंद्वी - एक ही क्षेत्र की कंपनियां - आपस में प्रतिस्पर्धा करती हैं, एक-दूसरे का विश्लेषण करती हैं, अपनी कमजोरियों और ताकत की कल्पना करती हैं, ताकि हमला करने और उत्कृष्ट रक्षा का सबसे अच्छा तरीका खोजा जा सके, जहां पुरस्कार होगा ग्राहकों. (अल रीस और जैक ट्राउट)
यह अभ्यास, या बेहतर रूप में जाना जाता है विपणन, पहले उल्लिखित सभी विशेषताओं का योग है। सभी एक विशेष दृष्टिकोण का योगदान करते हैं लेकिन अपने आप में वे इस व्यापक अवधारणा को कवर करने के लिए अधूरे हैं, क्योंकि हम अंततः मार्केटिंग से समझेंगे कि:
यह एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें एक बनाने के लिए रणनीतिक क्रियाओं की अभिव्यक्ति और दिशा शामिल है उत्पाद पूरी तरह से बिक्री योग्य (अर्थात आवश्यक और मूल्यवान), इसमें एक उत्पन्न करना शामिल है संचार के बीच प्रभावी उपभोक्ता और कंपनी, संबंधों का प्रबंधन, अंत में लाभ और संतुष्ट ग्राहकों के साथ एक इकाई प्राप्त करना।
विपणन में कौन से तत्व शामिल हो सकते हैं?
- बाजार और प्रतिस्पर्धा विश्लेषण।
- उत्पाद का निर्धारण।
- गुण।
- मूल्य।
- उपभोक्ता को भेजने के लिए संदेश।
- संदेश भेजने के लिए तंत्र।
- कैसे वितरित करें उत्पाद.
विपणक के 7 प्रकार
- पारंपरिक। वे वे हैं जो पारंपरिक मीडिया का पालन करते हैं, उन्हें आमतौर पर इनके तहत प्रशिक्षित किया गया है उदाहरण और यद्यपि उन्होंने सामाजिक और कंप्यूटिंग परिवर्तनों को देखा है, वे अपेक्षाकृत वफादार बने हुए हैं टीवी, रेडियो, प्रेस या संबंधित।
- निशान। वह ब्रांडों के निर्माण में एक विशेषज्ञ है, जिससे कंपनी अपने विशेष, व्यक्तिगत और उल्लेखनीय प्रतीक चिन्ह को प्राप्त करती है समुदाय उपभोक्ताओं की।
- इंटरनेट. अगर कुछ संभाला जाता है, तो वह साइबरस्पेस प्लेटफॉर्म पर होता है, या तो वेबसाइटें या कोई अन्य संबंधित उपकरण। इसे ऑनलाइन मार्केटिंग के नाम से भी जाना जाता है।
- सोशल नेटवर्क. आज सामाजिक नेटवर्क लोगों की जान लेते हैं और यह संचार के सबसे महत्वपूर्ण साधनों में से एक है, क्योंकि यह यहाँ है जहाँ लोग सूचना प्रसारित करने और इसे प्राप्त करने के साधन खोजते हैं। यदि आप चाहते हैं कि आपकी कंपनी विकसित हो और हर किसी के होठों पर हो, तो इसे उपयोगकर्ता से सामूहिक रूप से भेजने का यह तरीका है उपयोगकर्ता नाम.
- संचारक। पास होना योग्यता उपभोक्ता को नोटिस किए बिना बेचने के लिए।
- अन्वेषक। जांच में लागू और इसके नियम अनुशासन.
- दूरदर्शी। वे उपभोक्ताओं की जरूरतों का अनुमान लगाते हैं।
मार्केटिंग इतिहास
विपणन बहुत पुराना है, हालांकि ऐसा कोई विश्वविद्यालय नहीं था जो आज मौजूद पेशेवरों का निर्माण करता हो, विशेषज्ञ और चतुर व्यापारी और उत्कृष्ट दृष्टि वाले पुरुष थे, जिनकी बात सुनी जाती थी, क्योंकि उनके पास एक तरह की क्षमता थी व्यापार काफी उल्लेखनीय। संयुक्त राज्य अमेरिका में उन्हें "कंपनी कैप्टन" कहा जाता था, एक उदाहरण हेनरी फोर्ड था।
यह देखते हुए कि यह एक ऐसा मुद्दा था जो स्पष्ट रूप से रिपोर्ट किया गया था मुनाफे और इसके लिए एक संपूर्ण प्रबंधन प्रणाली की आवश्यकता थी, कंपनियों के भीतर बिक्री क्षेत्र क्या बनाया गया था, जहां कर्मियों और संसाधनों को आवंटित किया गया था योजना, पता और संचालन, यह समझने के लिए आगे बढ़ते हुए कि सभी रणनीतियाँ ग्राहक-उन्मुख होनी चाहिए, उनकी आवश्यकताओं के आधार पर और आगे।
यह 80 के दशक की ओर है जब प्रतिस्पर्धा की ओर उन्मुखीकरण बदल गया था, यह कंपनियों का उद्देश्य था, जैसे कि a युद्ध ये था। यह के रूप में जाना जाने लगा वार्केटिंग.
लेकिन अगर हम शुरुआत में वापस जाते हैं, तो हम मार्केटिंग के विकास को समझ पाएंगे। सब कुछ 1800 से 1920 तक शुरू होता है, जहां विपणन उत्पादन के लिए उन्मुख था, क्योंकि जो कुछ भी निर्मित किया गया था वह तुरंत बेचा गया था और अत्यधिक विविधता नहीं थी या क्षमता.
मांग हमेशा से बड़ा था प्रस्ताव. इसके बाद, के कुछ हिस्सों में संकट का अनुभव हुआ यूरोप और संयुक्त राज्य अमेरिका, उसने एक मोड़ बनाया, अब सब कुछ बिक्री पर केंद्रित था, अन्यथा उत्पादन कई नुकसान ला सकता है और बाजार को स्थिर कर सकता है।
सिद्धांतकारों और विश्वविद्यालय के अध्ययन के लिए धन्यवाद, विपणन प्रक्रिया को ही मौलिक के रूप में लिया गया था, 1950 में विपणन को रास्ता दे रहा था। आज, जो प्रमुख है वह एक-से-एक प्रणाली है, जहां महत्वपूर्ण बात यह है कि प्रत्येक व्यक्ति को विशेष रूप से बेचना है। से कम्प्यूटरीकृत प्राप्त जानकारी डेटाबेस.