- अशाब्दिक संचार क्या है?
- गैर-मौखिक संचार के लक्षण
- गैर-मौखिक संचार के तत्व
- गैर-मौखिक भाषा के प्रकार
- काइन्सिक अशाब्दिक संचार
- गैर-मौखिक संचार के उदाहरण
हम बताते हैं कि गैर-मौखिक संचार क्या है, इसकी विशेषताएं और तत्व क्या हैं। साथ ही, इसे कैसे वर्गीकृत किया जाता है और उदाहरण।
अशाब्दिक संचार क्या है?
जब हम बात करते हैं संचार गैर-मौखिक हम संचार के उन सभी रूपों को संदर्भित करते हैं जो भाषा का उपयोग वाहन और प्रणाली के रूप में स्वयं को व्यक्त करने के लिए नहीं करते हैं। यानी संदेश प्रसारित करने के वे सभी तरीके जिनमें शब्दों की आवश्यकता नहीं होती या भाषा: हिन्दी मौखिक।
हमें गैर-मौखिक संचार को गैर-मौखिक संचार के साथ भ्रमित नहीं करना चाहिए, अर्थात जो बोली जाने वाली आवाज से नहीं गुजरता है। कोई कागज पर लिख सकता है या सांकेतिक भाषा (जैसे मूक-बधिर की भाषा) का उपयोग कर सकता है और भाषा का उपयोग कर सकता है लेकिन समर्थन के माध्यम से या प्रणाली अलग प्रतिनिधित्व।
अशाब्दिक संचार का संबंध इशारों से है, आवाज़, आंदोलनों और अन्य पैरालिंग्विस्टिक तत्व, जो आमतौर पर मौखिक भाषा के उपयोग के साथ अर्हता प्राप्त करने और इसे चैनल करने के लिए होते हैं। इतना कि शब्दों के माध्यम से जो व्यक्त किया जाता है, उसके विपरीत गैर-मौखिक रूप से एक संदेश प्रसारित करना संभव है।
पशु भी कुछ प्रकार के गैर-मौखिक संचार का प्रयोग करते हैं। केवल मनुष्य दूसरी ओर, यह मौखिक भाषा में सक्षम है।
गैर-मौखिक संचार के लक्षण
गैर-मौखिक संचार मौखिक संचार के समान बुनियादी नियमों का पालन नहीं करता है, इसलिए इसमें एक नहीं है वाक्य - विन्यास (संकेतों के प्रकट होने का एक विशिष्ट क्रम) लेकिन संदर्भ और परिस्थितियों के आधार पर व्यक्त किया जाता है। कुछ मामलों में पारंपरिकता का एक निश्चित अंतर है, जैसे कि "हां" या "नहीं" को इंगित करने के लिए सिर के आंदोलनों में, लेकिन ये इशारे भी सार्वभौमिक नहीं हैं और कुछ में संस्कृतियों उन्हें पीछे की ओर व्याख्यायित किया जाता है।
दूसरी ओर, यह संचार का एक गैर-विवेकाधीन रूप है, जो संदेश को उचित रूप से पकड़ने और व्याख्या करने के लिए प्रेषक और रिसीवर की क्षमता पर निर्भर करता है, क्योंकि कोई सामान्य या सार्वभौमिक कोड नहीं है जो मध्यस्थता करता है। इस प्रकार के संचार में हमारे मन के गैर-तार्किक पहलुओं की अधिक प्रबलता होती है, जैसे भावुकता और सहानुभूति.
गैर-मौखिक संचार के तत्व
गैर-मौखिक संचार किसी भी प्रकार के संचार के सर्किट का अनुपालन करता है: इसमें एक प्रेषक, एक रिसीवर, एक संदेश, एक चैनल और एक निश्चित कोड होता है (क्योंकि वहां जाने के लिए कोई पारंपरिक भाषा नहीं है)। इसका अर्थ है कि संदेश अन्य इंद्रियों के माध्यम से और शरीर के अन्य भागों का उपयोग करके विस्तृत होते हैं, जैसे:
- ट्रांसमीटर। वह अपनी भौहें, अपनी मुस्कान, अपने मुंह (चेहरे बनाने के लिए), अपनी आंखों और जिस दिशा में देखता है, उसके शरीर की मुद्रा, उसकी भ्रूभंग, दूसरे से अपनी दूरी का उपयोग करता है, यदि उसकी आवाज नहीं है (ताल और स्वर, और कुछ नहीं) या उसके हाथ के इशारे।
- रिसीवर। जो कोई संदेश प्राप्त करता है वह मुख्य रूप से अपनी दृष्टि और श्रवण का उपयोग करता है, हालांकि उसे शब्द नहीं, बल्कि स्वर और क्रम मिलते हैं।
इस अर्थ में, गैर-मौखिक संचार बोले गए संचार की तुलना में बहुत अधिक बहुमुखी है, क्योंकि इसमें एक है सेट इंद्रियों से मुक्त और लक्षण विस्तृत करने के लिए और प्रासंगिक तत्वों को भी शामिल कर सकते हैं: किसी वस्तु या दिशा को इंगित करें, एक वस्तु लें, या उस क्रिया की नकल या नकल करें जिसे आप व्यक्त करना चाहते हैं।
गैर-मौखिक भाषा के प्रकार
जब हम गैर-मौखिक भाषा के बारे में बात करते हैं, तो हमारा मतलब होता है:
- हावभाव। हाथों की गति, हाथ-पांव सभी या विस्थापन सिर का, जो इरादे के अनुसार कम या ज्यादा जटिल और कम या ज्यादा विशिष्ट हो सकता है। हम अक्सर उनका उपयोग भाषा के साथ संयोजन के रूप में सटीकता के लिए एक संगत के रूप में करते हैं।
- चेहरे के भाव मनुष्यों में एक निश्चित जन्मजात कंडीशनिंग होती है जो हमें बहुत कम उम्र से चेहरे के भावों को पहचानने की अनुमति देती है: एक मुस्कान, एक भ्रूभंग, एक क्रोधित चेहरा। भावनाओं की एक पूरी श्रृंखला हमारे चेहरे में कमोबेश सहज रूप से व्यक्त की जाती है।
- शरीर मुद्रा। हम शरीर की स्थिति के आधार पर, हम भावनाओं, संवेदनाओं को भी प्रसारित कर सकते हैं या दूसरे में एक निश्चित भावना को प्रेरित कर सकते हैं। इसमें विकासवादी यादें भी हैं, जो आकार को के साथ जोड़ती हैं बल, निराशा के लिए प्रस्तुत करना, आदि। बहुत जानवरों वे इस तरह से संवाद करते हैं।
- भौतिक उपस्थिति। फैशन, कपड़े, सहायक उपकरण, बाल कटाने और एक संपूर्ण संचार पहलू (जो कई मामलों में बेहोश हो सकता है) का जटिल कोड भी गैर-मौखिक भाषा का गठन करता है।
- पैरालैंग्वेज। गैर-भाषाई ध्वनियों को यहां वर्गीकृत किया गया है: शब्द या भाषा के भाव नहीं, बल्कि वे ध्वनियां जो संवेदनाओं या को संदर्भित करती हैं जानकारी गैर-मौखिक रूप से उसके स्वर, गति, या . के कारण आयतन, या भावनात्मक जुड़ाव जो कुछ ध्वनियों के साथ बनता है। उदाहरण के लिए, एक बच्चे का रोना इस प्रकार के संचारी कृत्यों में प्रवेश करता है।
- हैप्टिक यह उस शारीरिक संपर्क को संदर्भित करता है जो हम उन लोगों के साथ करते हैं जिनसे हम संवाद करते हैं, या तो एक मौखिक संदेश को सुदृढ़ करने के लिए या बिना कुछ कहे कुछ संवाद करने के लिए। स्पर्श करना संदेशों का एक मजबूत उत्सर्जन है और सभी संस्कृतियों में इसे अच्छी तरह से देखा या अनुमति नहीं है।
- समीपस्थ। यह प्रेषक और रिसीवर के बीच की जगह के प्रबंधन को संदर्भित करता है, जिसके माध्यम से अंतरंगता, आक्रामकता, जुनून और अन्य जानकारी का सुझाव दिया जा सकता है।
काइन्सिक अशाब्दिक संचार
काइनेटिक या काइनेटिक शरीर की भाषा के माध्यम से मौखिक संचार के लिए एक और नाम है, जो कि चरम सीमाओं और धड़ के आंदोलनों के माध्यम से होता है जिसका एक अभिव्यंजक, अपीलीय या संचारी अर्थ होता है, और जो मौखिक भाषा के साथ या स्थानापन्न हो सकता है। इस अर्थ में, यह पैरालैंग्वेज से संबंधित है: मनुष्यों के लिए उपलब्ध गैर-मौखिक संचार के रूप, जो एक निश्चित सहज भावना को खोए बिना, संस्कृति में कमोबेश एन्कोडेड हैं।
गैर-मौखिक संचार के उदाहरण
गैर-मौखिक संचार के कुछ उदाहरण हो सकते हैं:
- एक पर्यटक चीन की यात्रा करता है और स्ट्रीट फूड खरीदने का फैसला करता है। चूंकि वह भाषा नहीं बोलता, इसलिए वह विक्रेता को बताता है कि उत्पाद कि वह चाहता है और उसे दो फैली हुई उंगलियां (तर्जनी और अनामिका) दिखाता है। विक्रेता समझता है कि वह कितने खरीदना चाहता है।
- की एक टीम के खिलाड़ी फ़ुटबॉल वे एक मैच जीतते हैं और अंत में, वे अपनी बाहों को ऊपर उठाते हैं और एक स्वर में चिल्लाते हैं। इस तरह वे बिना एक शब्द कहे एक-दूसरे से अपनी खुशी का इजहार करते हैं।
- एक महिला बार में एक पुरुष को बहकाने की कोशिश करती है और इसके लिए वह आंखों के संपर्क को प्रोत्साहित करती है, उस पर बहुत मुस्कुराती है और इशारे करती है जो उसे उसे देखने के लिए आमंत्रित करती है। यह सब एक गैर-मौखिक संचार का हिस्सा है जिसका उद्देश्य रोमांस को बढ़ावा देना है।