- सार्वजनिक प्रबंधन क्या है?
- नया सार्वजनिक प्रबंधन (एनजीपी)
- सार्वजनिक प्रबंधन का महत्व
- सार्वजनिक प्रबंधन के उदाहरण
हम बताते हैं कि सार्वजनिक प्रबंधन क्या है और नया सार्वजनिक प्रबंधन क्या है। साथ ही, यह क्यों महत्वपूर्ण है और लोक प्रबंधन के उदाहरण हैं।
सार्वजनिक प्रबंधन क्या है?
जब हम लोक प्रबंधन की बात करते हैं या सार्वजनिक प्रशासन हम सरकारी नीतियों के कार्यान्वयन का उल्लेख करते हैं, अर्थात्, संसाधनों के अनुप्रयोग स्थिति साथ उद्देश्य बढ़ावा देना विकसित होना और यह लोक हितकारी राज्य उस्मे आबादी. सार्वजनिक प्रबंधन को विश्वविद्यालय की डिग्री भी कहा जाता है जो पेशेवरों को सिद्धांतों, उपकरणों और प्रथाओं में प्रशिक्षित करता है जो सार्वजनिक नीतियों से संबंधित हैं राष्ट्र.
हाँ ठीक है प्रबंध लोक प्रशासन और लोक प्रशासन शत-प्रतिशत समान अवधारणा नहीं हैं, काफी हद तक इनका उपयोग इस प्रकार किया जा सकता है: समानार्थी शब्द. उनका अंतर यह है कि पहला शब्द संदर्भित करता है ज्ञान और अवधारणा, जबकि दूसरा आम तौर पर उसी के व्यावहारिक और वास्तविक पहलू पर लागू होता है। लेकिन दोनों ही मामलों में यह इस बारे में है कि राज्य के संसाधनों का प्रबंधन कैसे किया जाए।
लोक प्रबंधन का अध्ययन भी निर्माण करने की इच्छा रखता है तरीकों जनता के सुधार के लिए, जो उन मानदंडों को समाप्त करने की अनुमति देता है जो आर्थिक और सामाजिक जीवन में बाधा डालते हैं, जो आवश्यक हैं उन्हें सुधारने और अप्रचलित लोगों को अधिक अद्यतित संस्करणों के साथ बदलने की अनुमति देते हैं। यह सब अधिक कुशल लोक प्रशासन मॉडल के निर्माण के पक्ष में, कम प्रवण भ्रष्टाचार और अधिक लोकतांत्रिक।
नया सार्वजनिक प्रबंधन (एनजीपी)
20वीं शताब्दी के अंत में, विकसित देशों के राजनीतिक और आर्थिक जीवन के कुछ क्षेत्रों ने पश्चिम में सरकार और राज्य की कल्पना करने के तरीके पर मौलिक और गहराई से पुनर्विचार करने की आवश्यकता का प्रस्ताव रखा, इस प्रकार उनके नौकरशाहीकरण और संशोधन का प्रस्ताव दिया। सब कुछ का कामकाज जनता और सब्सिडी वाले, 1990 के दशक में स्थापित, जिसे न्यू पब्लिक मैनेजमेंट (NGP) कहा जाता था।
फेर्ली, मोंक्स और बोलगियानी जैसे लेखकों के नेतृत्व में जनता की इस कट्टरपंथी आलोचना ने जनता के लिए विकास के चार मॉडल प्रस्तावित किए:
- दक्षता मॉडल। पर आधारित ठेके राज्य के लाभ, जनता के उत्पादक प्रदर्शन पर केंद्रित है।
- राज्य का डाउनसाइज़िंग और विकेन्द्रीकरण मॉडल। यह जनता के ढांचे को कम करने और देश के कट्टरपंथी विकेंद्रीकरण का प्रस्ताव करता है जिम्मेदारियों राज्य के प्रशासनिक कार्यालय।
- उत्कृष्टता की खोज का मॉडल। राज्य का विचार किसकी संस्कृति का प्रवर्तक है? नेतृत्व यू सीख रहा हूँ राष्ट्रीय उत्पादन प्रक्रियाओं के अनुकूल।
- लोक सेवा उन्मुखीकरण मॉडल। राज्य को के प्रावधान में उत्कृष्टता के एक मॉडल द्वारा शासित किया जाना चाहिए सेवाएं जनता के लिए, ग्राहकों की संतुष्टि की गारंटी।
सार्वजनिक प्रबंधन का महत्व
सार्वजनिक नीतियों के बारे में सोचने से लोगों को अपने स्वयं के विकास विकल्प बनाने की अनुमति मिलती है।
अधिक न्यायपूर्ण, समतामूलक और सुखी समाजों के निर्माण के लिए लोक प्रबंधन आवश्यक है। बड़े पैमाने पर क्योंकि राज्य की भूमिका, जो न्यूनतम भागीदारी (उदारवादी) को पसंद करते हैं और जो आर्थिक और दैनिक मामलों में पूर्ण भागीदारी (हस्तक्षेप करने वालों) का विकल्प चुनते हैं, के बीच शाश्वत बहस का स्रोत, जिम्मेदार, निष्पक्ष और लोकतांत्रिक योजना की आवश्यकता होती है, जो हमेशा सुनिश्चित करती है क्रमिक सुधार और जीवन के बेहतर नियम। सार्वजनिक नीतियों के बारे में सोचने से लोगों को एक राष्ट्र के रूप में अपनी विशिष्टताओं के आधार पर अपने स्वयं के विकास विकल्पों का निर्माण करने की अनुमति मिलती है।
सार्वजनिक प्रबंधन के उदाहरण
परिवर्तन की प्रक्रियाओं में सार्वजनिक प्रबंधन का उदाहरण देना आसान है सरकारचूंकि निवर्तमान अधिकारी और नवागंतुक विभिन्न नीतियों को लागू करते हैं। इस प्रकार, उदाहरण के लिए, बाहिया राज्य की ब्राज़ीलियाई सरकार ने 1995 में एक ग्राहक सेवा लागू की नागरिक जिसने एक सुविधाजनक और आसान तरीके से जनता को अपनी सेवाएं प्रदान करने वाली संघीय, प्रांतीय और राष्ट्रीय एजेंसियों का एक केंद्र लागू किया। ये सैक केंद्र (नागरिक ध्यान सेवा) पड़ोस में वितरित किए गए थे और फोटोकॉपी, फोटोग्राफिंग आदि सेवाओं के साथ सार्वजनिक सेवा विभाग थे। सभी नागरिक के लिए प्रक्रियाओं को सुविधाजनक बनाने के पक्ष में हैं।
उल्लेख के लायक एक और मामला परिवहन कार्ड के कार्यान्वयन का था इंटरनेट स्पेन में मैड्रिड समुदाय की सरकार में। 1998 में शुरू की गई इस नई सेवा ने काफी सुधार किया जीवन स्तर जनता की, आपको रिचार्ज काउंटरों पर लंबी लाइनों को बचाकर और आपको कई सेवाओं तक पहुंचने की इजाजत देता है जानकारी आपके पुनः लोड करने योग्य शहर यात्रा कार्ड से जुड़ा हुआ है।
आप अन्य सफल सार्वजनिक प्रबंधन सुधार प्रथाओं के बारे में यहाँ पढ़ सकते हैं।