- एक सर्वेक्षण क्या है?
- सर्वेक्षण विशेषताएं
- सर्वेक्षण किस लिए हैं?
- सर्वेक्षण के प्रकार
- एक सर्वेक्षण कैसे किया जाता है?
- सर्वेक्षण उदाहरण
- सर्वेक्षण और साक्षात्कार
हम बताते हैं कि एक सर्वेक्षण क्या है, इसके प्रकार, विशेषताएं और वे किस लिए हैं। साथ ही, उदाहरण और सर्वेक्षण कैसे तैयार करें।
एक सर्वेक्षण क्या है?
सर्वेक्षण डेटा एकत्र करने के लिए एक प्रकार का उपकरण है जानकारी, जिसमें मानकीकृत प्रश्नों का एक पूर्व-डिज़ाइन किया गया सेट होता है, जो व्यक्तियों के सामाजिक रूप से प्रतिनिधि नमूने को निर्देशित किया जाता है, ताकि उनकी जानकारी हो सके राय या किसी समस्या या मामले के बारे में दृष्टि जो उन्हें प्रभावित करती है।
ये प्रश्न हमेशा की टीम द्वारा अग्रिम रूप से तैयार किए जाते हैं अनुसंधान, के अनुसार परिकल्पना कि वे जनता की राय के अनुभवजन्य सत्यापन के लिए प्रस्तुत करना चाहते हैं। इसलिए, वे दो अलग-अलग प्रकार के हो सकते हैं:
- खुला, जब प्रतिवादी अपने शब्दों में प्रश्नों का उत्तर दे सकता है, जो उन्हें अधिक देता है स्वतंत्रता प्रतिक्रिया की और आपको उनमें अधिक गहराई तक पहुंचने की अनुमति देता है, जैसे कि जो कहा गया था उसके कारण का जवाब देना, या नए और अलग उत्तर प्राप्त करना।
- बंद, जब प्रतिवादी को संभावित उत्तरों का एक सेट दिया जाता है और उसे अपनी राय के लिए सबसे उपयुक्त विकल्प चुनने के लिए कहा जाता है। इन प्रतिक्रियाओं में सांख्यिकीय डेटा प्राप्त करने के लिए सरल और आसान कुल और मात्रा निर्धारित करने का गुण है।
सर्वेक्षण आवेदन एक है तरीका अलग-अलग में बहुत आम अनुसंधान के प्रकार, जब भी उन्हें उठाने की आवश्यकता होती है आंकड़े सांख्यिकी, राय का संकलन या किसी प्रकार का व्यापक परामर्श जो बाद में प्राप्त करने के लिए व्याख्या करने की अनुमति देता है निष्कर्ष. राजनीतिक, बाजार या मूल्यांकन सेवाओं के इसके कुछ संभावित उदाहरण हैं।
सर्वेक्षण विशेषताएं
सामान्य शब्दों में, सर्वेक्षणों की विशेषता निम्नलिखित है:
- की एक विधि अवलोकन से प्रत्यक्ष नहीं यथार्थ बात, यानी सर्वेक्षण किए गए विषयों की राय द्वारा मध्यस्थता: हम उनकी राय पर भरोसा करते हैं, हम यह जानने के लिए उनके वास्तविक जीवन में उनका निरीक्षण नहीं कर सकते हैं कि वे जो जवाब देते हैं वह सच है या नहीं।
- यह एक विशाल और मानकीकृत अनुप्रयोग क्षमता वाला एक सरल, सस्ता शोध उपकरण है।
- यह व्यापक रूप से एक्सेस करने का सबसे सरल और सबसे प्रभावी तरीका है विषयवस्तु आम जनता की। जब बहुत व्यापक दर्शकों की बात आती है तो वे आदर्श होते हैं।
- जवाबदेह परिणाम लौटाता है, प्रतिशत के रूप में व्यक्त किया जाता है, जिसकी व्याख्या शोधकर्ताओं द्वारा की जानी चाहिए।
- नमूनाकरण पूर्वाग्रह से बचने के लिए इसे और अधिक अध्ययन और अधिक नियंत्रण की आवश्यकता है, अर्थात, उत्तर पहले से ही प्रश्नों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं।
सर्वेक्षण किस लिए हैं?
सामान्य तौर पर, सर्वेक्षणों का उद्देश्य निश्चित . के बीच संबंध को मापना होता है चर जनसांख्यिकी, सामाजिक और आर्थिक, साथ ही पैटर्न और अनुपात जो उनसे निकलते हैं, और जो किसी निश्चित विषय पर किसी प्रकार का निष्कर्ष प्राप्त करने की अनुमति देते हैं।
इसका मतलब यह है कि वे बेतरतीब ढंग से चुने गए नमूने से, उक्त विषय के बारे में जनता की बहुमत की राय (अर्थात, व्यक्तिपरकता के लिए) को पकड़ने के लिए एक उपकरण हैं।
सर्वेक्षण के प्रकार
कई प्रकार के सर्वेक्षण वर्गीकरण हैं, जो उन मानदंडों पर निर्भर करते हैं जिन्हें ध्यान में रखा जाता है। उदाहरण के लिए, यदि हम सर्वेक्षण में व्यक्त तर्क को देखें, तो हमारे पास दो वर्गीकरण श्रेणियां होंगी:
- चुनाव वर्णनात्मक, जैसा कि इसके नाम से संकेत मिलता है, इसका उद्देश्य प्रश्न की स्थिति का वर्णन करना है, अर्थात, वे उस मुद्दे की वर्तमान स्थिति को प्रतिबिंबित करना चाहते हैं जिसके इर्द-गिर्द सर्वेक्षण घूमता है।
- चुनाव एनालिटिक्स, जो विचाराधीन विषय के विवरण तक सीमित नहीं हैं, बल्कि इस संबंध में किसी प्रकार की व्याख्या या क्यों करते हैं। इसके लिए कम से कम दो अलग-अलग चर आमतौर पर विपरीत और परस्पर संबंधित होते हैं।
दूसरी ओर, यदि हम सर्वेक्षण करने के लिए प्रयुक्त भौतिक विधि को देखें, तो हमारे पास होगा:
- कागज और पेंसिल सर्वेक्षण (पीएपीआई), जिसमें प्रतिवादी को उन विकल्पों के हलकों को भरना या चिह्नित करना होगा जिन्हें वे सही या उपयुक्त मानते हैं, या अपनी लिखावट में अनुरोधित उत्तर लिखें।
- टेलीफोन सर्वेक्षण (CATI), एक कम्प्यूटरीकृत प्रणाली के माध्यम से लागू किया जाता है, जो ग्राहक को प्रत्येक प्रश्न में उन विकल्पों के अनुरूप संख्या दर्ज करने के लिए कहता है, जिन्हें वह सही मानता है, और जो चुना गया था उसका रिकॉर्ड रखता है।
- डिजिटल या वेब सर्वेक्षण (CAWI), कंप्यूटर सिस्टम के माध्यम से ऑनलाइन किया जाता है जैसे कि इंटरनेट, या के टुकड़े सॉफ्टवेयर विशेषज्ञता विषय कंप्यूटर, स्मार्टफोन, टैबलेट, आदि।
एक सर्वेक्षण कैसे किया जाता है?
एक सर्वेक्षण तैयार करने के लिए, निम्नलिखित चरणों का पालन करना उचित है:
- को परिभाषित करो उद्देश्यों जनमत के। सबसे पहले आपको यह पता होना चाहिए कि आप सर्वे से क्या पता लगाना चाहते हैं, यानी आप किस तरह की जानकारी लेने जा रहे हैं और किन उद्देश्यों के लिए। केवल इस स्पष्ट के साथ आप डिजाइन कर सकते हैं क्रियाविधि आप जो परिणाम खोज रहे हैं उसके लिए सही।
- परिभाषित करें और सीमित करें आबादी अवलोकन करना। अब जब आप जानते हैं कि आप क्या खोज रहे हैं, तो यह सोचने का समय है कि इसके बारे में किसे पूछना चाहिए। आपकी जनसंख्या का सर्वेक्षण किया जाना चाहिए जो उत्तर के अर्थ के लिए उपयुक्त हो, और आपके निष्कर्षों की वैधता भी इस पर निर्भर करेगी। इसे इस तरह से सोचें: यदि आप केवल अपने दोस्तों से पूछते हैं कि क्या आप एक अच्छे आदमी हैं, तो संभावना है कि सर्वेक्षण पुष्टि करेगा कि आप हैं, क्योंकि अगर उन्होंने सोचा कि आप नहीं हैं, तो क्या वे आपके दोस्त होंगे?
- सर्वेक्षण प्रश्नों को डिजाइन करें। पिछले दो बिंदुओं के प्रतिच्छेदन से, यह तीसरा घटा है: यदि हम जानते हैं कि हम क्या खोजना चाहते हैं, और हम जानते हैं कि हम इसे किससे पूछने जा रहे हैं, तो यह केवल यह जानना बाकी है कि हम इसे कैसे पूछ सकते हैं। वह अलग अलग है तकनीक और इसके लिए मॉडल, लेकिन सामान्य तौर पर सबसे सामान्य से सबसे विशिष्ट तक जाने की सलाह दी जाती है, छोटे प्रश्नों के क्रमबद्ध और पदानुक्रमित सेट के माध्यम से, ताकि प्रतिवादी उत्तर देने में उत्साह न खोएं। आपको अपने सर्वेक्षण की सुंदरता और उपस्थिति का भी ध्यान रखना चाहिए, और यह सत्यापित करना चाहिए कि आपके प्रश्नों में पहले से ही वे उत्तर नहीं हैं जिनकी आप तलाश कर रहे हैं, कि वे एक निश्चित तरीके से सोचने के लिए प्रेरित नहीं करते हैं और वे सम्मानजनक और समझने में आसान हैं।
- सर्वेक्षण लागू करें। यह लिटमस टेस्ट का समय है: आपका सर्वेक्षण आपके लक्षित दर्शकों के पास जाना चाहिए और वांछित जानकारी एकत्र करना चाहिए। ऐसा करने के लिए, आपको अपनी टीम का समन्वय करना होगा और काम को व्यवस्थित और व्यवस्थित तरीके से करना होगा, जो उत्तरदाताओं के जवाब देने के तरीके को कम से कम प्रभावित करता है। उदाहरण के लिए, यदि आप व्याख्यात्मक और गहन उत्तरों की तलाश में हैं, तो आपके सर्वेक्षण के लिए टेलीफोन द्वारा होना सुविधाजनक नहीं है।
- प्राप्त आंकड़ों का विश्लेषण करें। आपके प्राप्त आंकड़ों की व्याख्या के बिना, सांख्यिकीय प्रतिशत में या किसी अन्य तरीके से व्यक्त किए बिना सर्वेक्षण कुछ भी नहीं होगा। यदि सब कुछ ठीक रहा, तो आपके पास एक नमूना होना चाहिए जो आपको किसी प्रकार के निष्कर्ष पर पहुंचने की अनुमति देता है, भले ही वह निष्कर्ष यह हो कि सर्वेक्षण यह निर्धारित करने में सक्षम नहीं है कि आप क्या खोज रहे थे। उस स्थिति में, आपको इन चरणों की शुरुआत में वापस जाना होगा और अपने पहले प्रयास की त्रुटियों को ध्यान में रखते हुए अपने सर्वेक्षण को नया स्वरूप देना होगा।
सर्वेक्षण उदाहरण
कुछ सर्वेक्षण उदाहरण ऑनलाइन इस प्रकार हैं:
- UADE (अर्जेंटीना) के सामाजिक विज्ञान संस्थान द्वारा किए गए COVID-19 पर सर्वेक्षण। इस लिंक में आपको सर्वेक्षण कैसे लागू किया गया, इस पर रिपोर्ट मिलेगी और आप अपने प्रश्नों के साथ-साथ प्राप्त परिणामों को ग्राफ़ में व्यक्त कर पाएंगे।
- उपभोक्ता आदतों का सर्वेक्षण 2016 भागीदारी तालिका (स्पेन में उपभोक्ता संघों का एक समूह) द्वारा किया गया। इस कुछ विस्तृत दस्तावेज़ में आपको सर्वेक्षण से प्राप्त जानकारी की विस्तृत रिपोर्ट और निश्चित रूप से इस्तेमाल किए गए सर्वेक्षण मॉडल की विस्तृत रिपोर्ट मिलेगी।
- ऑटोनॉमस यूनिवर्सिटी ऑफ़ डुरंगो (मेक्सिको) के छात्रों द्वारा किए गए सामाजिक नेटवर्क के उपयोग पर सर्वेक्षण। इस मामले में, आप स्वयं सर्वेक्षण का उत्तर देने में सक्षम होंगे, और इस प्रकार इसे "अंदर से" उत्तरदाताओं में से एक के रूप में देखेंगे।
सर्वेक्षण और साक्षात्कार
हमें सर्वेक्षण को साक्षात्कार के साथ भ्रमित नहीं करना चाहिए। में साक्षात्कार खुले और मौखिक प्रश्न प्रबल होते हैं, एक बहुत ही औपचारिक बातचीत के तरीके से व्यक्तिपरक उत्तरों की एक श्रृंखला खोजने के लिए अलग-अलग मामले की तलाश करते हैं।
उनके पास कमी है बहुमुखी प्रतिभा सर्वेक्षण, क्योंकि वे, उदाहरण के लिए, वार्ताकार को विकल्पों के पूर्व निर्धारित पूल में से चुनने के लिए नहीं कह सकते। इसके अलावा, साक्षात्कार में साक्षात्कारकर्ता और साक्षात्कारकर्ता के बीच की बातचीत में बहुत अधिक वजन होता है, जबकि सर्वेक्षण बहुत तेज और गुमनाम होते हैं।
अंत में, इसके बीच अंतर करना भी महत्वपूर्ण है प्रश्नावली, जो प्रश्नों के क्रमबद्ध सेट हैं, जो सर्वेक्षणों के समान हैं, जिनका उद्देश्य मूल्यांकन करना है a आदमी विशेष रूप से, जैसा कि कॉलेज की परीक्षाओं में होता है। इसके बजाय, सर्वेक्षण सही और गलत, वैध और अमान्य उत्तरों के अस्तित्व के बिना, व्याख्यात्मक जानकारी के एक समूह का अनुसरण करते हैं।