- विपणन क्या है?
- विपणन विशेषताएं
- विपणन उद्देश्य और कार्य
- मार्केटिंग के प्रकार
- मार्केटिंग का महत्व
- विपणन और प्रचार
हम बताते हैं कि मार्केटिंग क्या है, इसके चरण, उद्देश्य और अन्य विशेषताएं। साथ ही, मार्केटिंग के प्रकार जो मौजूद हैं।
विपणन क्या है?
मार्केटिंग या विपणन (अंग्रेजी से उधार लिया गया), का सेट है तकनीक और व्यावसायिक प्रक्रियाएं जिनके उद्देश्य को प्रोत्साहित करना है मांग एक अच्छा या एक सेवा. उनमें से है विज्ञापन, द डिजाईन, द बाजार का अध्ययन और अन्य वैचारिक उपकरण जो आपके लक्षित उपभोक्ताओं की जरूरतों या आकांक्षाओं के लिए पेशकश को तैयार करने में मदद करते हैं।
प्रारंभ में, 1950 के दशक के बड़े पैमाने पर विपणन ने बिना किसी भेदभाव के उपभोक्ता आबादी के थोक को लक्षित किया। बाद में, 1960 और 1980 के बीच, उन्होंने इसे स्तर या निचे द्वारा वर्गीकृत किया। 1990 के बाद से, उन्होंने के व्यवहार को निजीकृत और प्रत्यक्ष रूप से देखना शुरू किया उपभोक्ता, के क्षेत्र में तकनीकी प्रगति के लिए धन्यवाद संचार यू आंकड़े.
इन तमाम बदलावों के अलावा, मार्केटिंग को समझने के कई तरीके और तरीके भी हैं। अमेरिकी अर्थशास्त्री फिलिप कोटलर (1931-) को विपणन का जनक माना जाता है, और आर्थिक ज्ञान की इस शाखा में सबसे महत्वपूर्ण विचारकों में से एक के रूप में माना जाता है।
विपणन विशेषताएं
विपणन निम्नलिखित की विशेषता है:
- इसका उद्देश्य उत्पादकों से उपभोक्ताओं तक उत्पादन के प्रवाह को सुगम बनाना है, इस प्रकार एक विशिष्ट क्षेत्र के वाणिज्यिक प्रदर्शन को बढ़ाना है अर्थव्यवस्था.
- इसके अध्ययन का उद्देश्य है समाज संपूर्ण, लेकिन विशेष रूप से ग्राहकों और उपभोक्ताओं, साथ ही श्रमिकों में व्यापार.
- इसके अध्ययन के उद्देश्य को संबोधित करने के लिए इसमें उपकरणों और व्यावसायिक दृष्टिकोणों का मिश्रण है, जिसे पारंपरिक रूप से "चार पीएस" में परिभाषित किया गया है: मूल्य, स्थिति, पदोन्नति और उत्पाद.
दूसरी ओर, यह अपने कार्य को एक ऐसी प्रक्रिया के रूप में समझता है जिसमें चार अलग-अलग चरण शामिल हैं:
- पैनोरमा के निदान और समझ के बराबर बाजार अनुसंधान और आर्थिक वातावरण।
- लक्षित बाजार की परिभाषा, अर्थात् लक्षित दर्शकों को परिभाषित करना जिसके लिए विपणन प्रयासों को निर्देशित किया जाएगा।
- ए . की स्थापना रणनीति, जो लक्षित दर्शकों और उत्पाद के गुणों द्वारा, समाज के ढांचे और ऐतिहासिक क्षण के भीतर निर्धारित किया जाएगा।
- एक विपणन "मिश्रण" का अनुप्रयोग, जो कि अपने लक्षित दर्शकों के लिए उत्पाद के प्रदर्शन को बढ़ाने और प्रस्ताव के लिए बाद की ग्रहणशीलता में सुधार करने के लिए उपकरणों और उपयोगिताओं की एक श्रृंखला है।
- विपणन योजना का नियंत्रण, जिसका अर्थ है एक स्थापित करना प्रतिक्रिया यू निर्णय लेना पहले से उठाए गए कदमों के आधार पर सुधारात्मक उपाय।
विपणन उद्देश्य और कार्य
विपणन के उद्देश्यों को एक में संक्षेपित किया जा सकता है: संभावित उपभोक्ता को खरीद निर्णय की सीमा तक ले जाना, या जो समान है, एक निश्चित व्यावसायिक जगह में उत्पादकों और उपभोक्ताओं के बीच माल और पूंजी के आदान-प्रदान की सुविधा प्रदान करना। ऐसा होने के लिए, फिलिप कोटलर के अनुसार, निम्नलिखित शर्तों को पूरा करना होगा:
- विनिमय करने में रुचि रखने वाले दो उदाहरण होने चाहिए।
- प्रत्येक पक्ष को विनिमय लेनदेन से एक मूल्य निकालना होगा।
- प्रत्येक पार्टी को मूल्य देने और संवाद करने में सक्षम होना चाहिए।
- प्रत्येक पक्ष को उसे दिए गए प्रस्ताव को स्वीकार या अस्वीकार करने के लिए स्वतंत्र होना चाहिए।
- प्रत्येक पक्ष को यह समझना चाहिए कि विनिमय करना कितना सुविधाजनक या वांछनीय है।
इसलिए, विपणन के कार्य वे हैं जो इन उद्देश्यों को विभिन्न अभिविन्यासों के माध्यम से पूरा करते हैं: उत्पादन और उत्पाद के लिए, या बिक्री के लिए (बाजार और ब्रांड के लिए)।
मार्केटिंग के प्रकार
प्रकारों या वर्गीकरणों से अधिक, विपणन के अलग-अलग रुझान हैं, क्योंकि उनमें से प्रत्येक में कार्यों का एक ही सेट लागू होता है, लेकिन विभिन्न दृष्टिकोणों या निम्नलिखित से उदाहरण और में संदर्भों विभिन्न। इस प्रकार, हम इस बारे में बात कर सकते हैं:
- सामाजिक बाज़ारीकरण। या "जिम्मेदार" मार्केटिंग, जब आप के मामलों में स्पष्ट रुचि रखते हैं कॉर्पोरेट की सामाजिक जिम्मेदारी, जो द्वितीयक उद्देश्यों को दिया गया नाम है (अर्थात, बाजार के बसने पर सामना करना पड़ता है) संगठनों: the वातावरण, सामाजिक प्रगति, प्रसार संस्कृति, आदि।
- आकर्षण विपणन। बुलाना अंतर्गामी विपणन अंग्रेजी में, सामाजिक विपणन तकनीकों के माध्यम से, एसईओ स्थिति के प्रबंधन के माध्यम से संभावित उपभोक्ताओं के हित को एक निश्चित ब्रांड की ओर आकर्षित करने में माहिर हैं। इंटरनेट, और दूसरे रणनीतियाँ बाजार में प्रेरक या "स्थिति"।
- स्ट्रीट मार्केटिंग। अंग्रेजी में स्ट्रीट मार्केटिंग, पारंपरिक विज्ञापन द्वारा नियंत्रित नहीं की जाने वाली विधियों का उपयोग करते हुए, शहरी परिवेश और ब्रांड के लाभ के लिए राहगीरों को प्रभावित करने में माहिर हैं।
- संबंधपरक विपणन। एक जो वफादारी और बाजार विभाजन के तरीकों के माध्यम से उत्पादक-उपभोक्ता संबंधों के विकास और मजबूती पर केंद्रित है।
- समग्र विपणन। एक जो वैश्विक, एकीकृत तरीके से वाणिज्यिक अभ्यास को संबोधित करता है, जिसकी प्रक्रियाएं परस्पर जुड़ी हुई हैं और अलग से विश्लेषण नहीं किया जा सकता है, लेकिन वैश्विक दृष्टिकोण की आवश्यकता है।
- न्यूरोमार्केटिंग।जब यह उत्पाद और ब्रांड प्लेसमेंट के लिए अधिक प्रभावी रणनीति तैयार करने के लिए मनोवैज्ञानिक नहीं तो न्यूरोनल और मस्तिष्क में प्रगति और खोजों पर निर्भर करता है।
- भू-विपणन। का मिलन भूगोल और विपणन, एक हालिया प्रवृत्ति है जो एक निश्चित प्रकार के उत्पाद के लिए आदर्श भौगोलिक स्थानों की खोज करती है, इस प्रकार व्यावसायिक गतिविधि के लिए कार्टोग्राफिक या भू-रणनीतिक उपकरण शामिल करती है।
मार्केटिंग का महत्व
समय के साथ मार्केटिंग का महत्व बढ़ गया है, जो व्यापार और वाणिज्यिक प्रतिस्पर्धा के सबसे सक्रिय और मौलिक क्षेत्रों में से एक बन गया है। पिछली शताब्दी में यह पहले से ही महत्वपूर्ण था कि औद्योगिक उत्पादों को प्रतिस्पर्धा से ऊपर रखा जाए। आज यह आवश्यक है, क्योंकि यह लक्षित दर्शकों को "जानने" और उत्पादकों और उपभोक्ताओं के बीच के अंतर को कम करने में सक्षम है।
एक अतिप्रतिस्पर्धी वैश्विक समाज में इसकी भूमिका महत्वपूर्ण है, जैसे कि पूंजीवाद 21वीं सदी का वैश्वीकरण। दृश्यता, वफादारी और स्थिति समकालीन वाणिज्यिक गतिशीलता में प्रमुख अवधारणाएं हैं, जो नए क्षितिज के लिए प्रेरित हैं, धन्यवाद इंटरनेट और तथाकथित "संस्कृति 2.0"।
विपणन और प्रचार
हालांकि ये करीबी विषय हैं, हमें मार्केटिंग के साथ विज्ञापन को भ्रमित नहीं करना चाहिए, मुख्यतः क्योंकि पूर्व केवल बाद के लिए उपलब्ध साधन है। दूसरे शब्दों में, विपणन विज्ञापन के अध्ययन के क्षेत्र को कवर करता है और इसे पार करता है, उत्पादक, सामाजिक और कॉर्पोरेट में भी प्रवेश करता है।
हालाँकि, विज्ञापन को रणनीतियों के समूह के रूप में समझा जाता है जो किसी उत्पाद को उजागर करने या उपभोक्ता को समझाने की कोशिश करता है खरीद फरोख्त, विपणन के मुख्य स्तंभों में से एक है।