- प्रशासनिक प्रबंधन क्या है?
- प्रशासनिक प्रबंधन के चरण
- प्रशासनिक पते के प्रकार
- प्रशासनिक प्रबंधन के सिद्धांत
- प्रशासनिक प्रबंधन का महत्व
- प्रशासन में नियंत्रण
हम बताते हैं कि प्रशासनिक प्रबंधन क्या है, इसके चरण और वर्गीकरण क्या हैं। साथ ही, इसके सिद्धांत और यह क्यों महत्वपूर्ण है।
प्रशासनिक प्रबंधन क्या है?
के प्रशासन में व्यापार, प्रशासनिक प्रक्रिया के सबसे महत्वपूर्ण चरणों में से एक के लिए पते (या सीधे प्रशासनिक पते के रूप में) के रूप में जाना जाता है, जिसमें ज्ञान एक को पूरा करने के लिए अधिग्रहण किया निर्णय लेना से मिलता जुलता। सरल शब्दों में, प्रशासनिक नेतृत्व एक जहाज की कप्तानी के बराबर है।
प्रशासनिक प्रबंधन एक जटिल और उच्च स्तरीय कार्य है। ज़िम्मेदारी, जो आम तौर पर प्रबंधकों और के अन्य आंकड़ों द्वारा किया जाता है नेतृत्व और अधिकार के भीतर संगठनों, और जिसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि उद्देश्यों ब्लूप्रिंट पूरे हो गए हैं, जिसका अर्थ है अप्रत्याशित घटनाओं से निपटना, संगठन के संचालन को सही करना, और अक्सर रणनीतिक निर्णय लेना।
इस कारण से, स्टीयरिंग नियंत्रण से निकटता से संबंधित है और प्रतिक्रिया प्रशासनिक प्रक्रिया के भीतर: केवल आवश्यक जानकारी को संभालने और किसी संगठन के संचालन के मूल्यांकन से उत्पन्न होने से, सूचित और समझदार निर्णय किए जा सकते हैं जिनमें अधिक से अधिक हो संभावना सफलता की। यही कारण है कि व्यावसायिक नेतृत्व एक के राजनीतिक नेतृत्व से बहुत अलग नहीं है राष्ट्र, हालांकि दोनों चीजें बहुत अलग तत्वों को संभालती हैं और अलग-अलग सिद्धांत हैं।
प्रशासनिक प्रबंधन के चरण
मोटे तौर पर, हम प्रशासनिक प्रबंधन के चरणों को इसमें रेखांकित कर सकते हैं:
- निर्णय लेना. किसी प्रकार की अप्रत्याशित घटना, चुनौतीपूर्ण स्थिति या संगठन के मूल्यांकन का सामना करते हुए, कुशल निर्णय लेने की आवश्यकता होती है, जो बदले में कुछ चरणों से गुजरती है:
- समस्या को परिभाषित करें। अर्थात्, स्थिति को समझने के लिए, जो चुनौतियाँ उत्पन्न हुई हैं और / या जिन उद्देश्यों का अनुसरण किया जा रहा है और जो हमें इस बारे में प्रारंभिक अभिविन्यास प्रदान करेंगे कि कैसे दृष्टिकोण किया जाए मुसीबत.
- विकल्पों का मूल्यांकन करें। प्रत्येक समस्या को विभिन्न दृष्टिकोणों से देखा जा सकता है और हल किया जा सकता है या अलग-अलग तरीकों से निपटा जा सकता है, अधिक आक्रामक, अधिक धैर्यवान, अधिक समझदार, आदि।किसी एक पर निर्णय लेने से पहले, सभी विकल्पों की समीक्षा की जानी चाहिए।
- निर्णय लेना। अंत में, हमें एक विकल्प चुनना होगा और इसे एक विशिष्ट तरीके से लागू करना होगा, संभावित परिणामों के पैनोरमा और कुछ प्रकार के अनुमानित पूर्वानुमानों को ध्यान में रखते हुए।
- एकीकरण। इस चरण का तात्पर्य पहले किए गए निर्णय को निष्पादित करने के लिए आवश्यक तत्वों और संसाधनों के प्रावधान से है, वह भी विभिन्न रणनीतियों के माध्यम से, जैसे:
- भर्ती. निर्णय लेने वाले कार्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक कर्मियों के साथ मानव पूंजी का विस्तार या प्रतिस्थापन।
- प्रशिक्षण. मौजूदा कर्मचारियों को निर्णय लेने वाले कार्यों को पूरा करने के लिए सैद्धांतिक, वैचारिक या व्यावहारिक उपकरण प्रदान करें।
- नवीनीकरण। निर्णय लेने में सक्षम होने के लिए नई सामग्री, नए उपकरण, नए उपकरण आदि का अधिग्रहण।
- प्रेरणा. उद्यमिता और शिक्षा वे उद्देश्यों को प्राप्त करने और निर्धारित योजना को अमल में लाने के लिए भी आवश्यक हैं, इसलिए प्रबंधन को इसकी समीक्षा करनी चाहिए गतिकी संगठनात्मक प्रेरणाएँ और नए लोगों को नियोजित करें, मौजूदा लोगों को सुदृढ़ करें या अनुत्पादक को समाप्त करें।
- संचार. प्रेरणा से निकटता से संबंधित, आंतरिक और बाहरी दोनों तरह से संचार हमेशा किए गए प्रारंभिक निर्णयों के अनुसार होना चाहिए, ताकि संगठन का प्रत्येक खंड इस बारे में स्पष्ट हो कि उससे क्या अपेक्षित है और प्रत्येक ग्राहक को पता है कि संगठन से क्या बदलाव की उम्मीद है .
- नेतृत्व और पर्यवेक्षण। न केवल निर्णय किए जाने चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उन्हें सही ढंग से लागू किया गया है, बल्कि प्रतिक्रिया और नियंत्रण का एक चैनल खुला रखा जाना चाहिए जो हमें शुरू किए गए परिवर्तनों की प्रभावशीलता को समझने, जटिलताओं की पहचान करने, खतरों और परिवर्तनों से प्राप्त अवसरों को समझने की अनुमति देता है। , प्रबंधन को फिर से निर्णय लेने में सक्षम होने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करने के लिए और इस प्रकार सर्किट को चालू रखने के लिए।
प्रशासनिक पते के प्रकार
बहुत कम कर्मचारियों वाले संगठनों के लिए अक्सर पितृसत्तात्मक प्रबंधन लागू किया जाता है।
प्रशासनिक प्रबंधन के विभिन्न रूप, प्रकार या शैलियाँ हैं, जो सीधे तौर पर प्रयोग किए जाने वाले नेतृत्व के प्रकार से संबंधित हैं, और जिन्हें परिभाषित और ठोस श्रेणियों के बजाय दिशानिर्देश माना जाना चाहिए। हम बारे में बात:
- निरंकुश नेतृत्व। वह जिसमें प्राधिकरण अपने अधीनस्थों से बिल्कुल भी परामर्श किए बिना अपने नियम, मानदंड और निर्णय लागू करता है, यही कारण है कि यह तनावपूर्ण और तानाशाही कार्य वातावरण उत्पन्न करता है, जिसमें अनुशासन और असुरक्षा साथ-साथ चल सकती है।
- पितृसत्तात्मक नेतृत्व। यह निरंकुश नेतृत्व की छूट के बारे में है, जिसमें पदानुक्रमित पद उनके अधीनस्थों के काम में और यहां तक कि उनके व्यक्तिगत जीवन में भी शामिल होते हैं, लेकिन हमेशा की स्थिति से कर सकते हैं और अधिकार, मानो वे एक प्रकार के शिक्षक हों। यह आमतौर पर बहुत युवा या प्रशिक्षण कर्मचारियों वाले संगठनों के लिए लागू किया जाता है।
- लाईसेज़-फेयर पता ("जाने दो")। एक प्रबंधन मॉडल जो अपने अधीनस्थों के प्रदर्शन में बहुत कम हस्तक्षेप करता है, जिससे उन्हें बहुत उच्च स्तर की अनुमति मिलती है स्वायत्तता और निर्णायक, जो उन्हें उच्च पहल वाले कर्मचारी बना सकता है, या भ्रम और अव्यवस्था पैदा कर सकता है।
- लोकतांत्रिक नेतृत्व। यह के सिद्धांतों से प्रेरित है समानता संगठन के पदानुक्रमित ढांचे का त्याग किए बिना निर्णय लेने के अवसर और बड़े पैमाने पर परामर्श। यह आमतौर पर एक विविध या व्यापक संगठन में सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाली कंपनी है।
प्रशासनिक प्रबंधन के सिद्धांत
प्रबंधन का अभ्यास मौलिक सिद्धांतों की एक श्रृंखला पर आधारित है, जो हैं:
- हितों का समन्वय। चूंकि एक संगठन में का एक संगठित समूह शामिल होता है इंसानों एक सामान्य उद्देश्य के इर्द-गिर्द काम करते हुए, प्रबंधन को बाद वाले पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, व्यक्तिगत या क्षेत्रीय उद्देश्यों को एक सामान्य मैक्रो-प्रोजेक्ट में परिवर्तित करना चाहिए।
- आदेश की अवैयक्तिकता। संगठनों के पास संरचनाएं और पदानुक्रम हैं जो इस पर निर्भर नहीं होना चाहिए कि उनका उपयोग कौन करता है, बल्कि अवैयक्तिक, उद्देश्यपूर्ण होना चाहिए, अर्थात वे सहानुभूति और विचारों पर नहीं, बल्कि संगठन के आंतरिक तर्क पर निर्भर करते हैं।
- प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष पर्यवेक्षण। प्रबंधन का प्रयोग, साथ ही, अधीनस्थों के साथ निकट संचार में किया जा सकता है, अर्थात, उन्हें दिशा-निर्देश और जानकारी प्रदान करने के लिए उन्हें प्रेरित और उत्पादक होने की आवश्यकता होती है; और पदानुक्रमित संचार में, एक पदानुक्रमित या नौकरशाही संरचना के माध्यम से जो सूचना के कुशल उपयोग और समय पर निर्णय लेने की अनुमति देता है, बिना पूरी तरह से सब कुछ प्रबंधन तक पहुंचने के लिए अनुमोदित होने के लिए।
- संघर्षों का उपयोग और समाधान। किसी भी संगठन के प्रबंधन को परस्पर विरोधी स्थितियों का सामना करना पड़ेगा, जिन्हें हल करने में सक्षम होना चाहिए या, बेहतर अभी भी, कि उसे आदर्श के अत्यधिक पालन के बजाय परिवर्तन और परिवर्तनशीलता प्रबंधन के माध्यम से लाभप्रद या लाभदायक स्थितियों में बदलना होगा। ।
प्रशासनिक प्रबंधन का महत्व
सही प्रशासनिक कामकाज के लिए दिशा महत्वपूर्ण है। वह पिछले चरणों (योजना और संगठन) में अनुमानित दिशानिर्देशों को क्रियान्वित करने के लिए प्रभारी हैं संगठनात्मक संरचना सर्वोत्तम संभव प्रदर्शन।
अच्छी दिशा न केवल व्यापार प्रत्याशा और प्रत्याशा में महत्वपूर्ण है, बल्कि इसमें भी है प्रेरणा कुशल संचार, समझदार नेतृत्व और अत्याचार और अन्य मानवीय दोषों से दूर की भावना के माध्यम से मानव पूंजी का।
एक अच्छा प्रशासनिक प्रबंधन, वास्तव में, प्रशासनिक प्रक्रिया को एक संगठित और पदानुक्रमित संपूर्ण के रूप में समझता है, और उन उपयुक्त परिवर्तनों को करने में सक्षम होता है जो इसे अंतिम बनाते हैं या जो इसे अपने विशिष्ट उद्देश्यों की पूर्ति के करीब लाते हैं। निर्देशन के बिना किसी भी प्रशासनिक प्रक्रिया में अव्यवस्था और विघटन की संभावना रहती है।
प्रशासन में नियंत्रण
प्रबंधन की तरह, प्रशासनिक नियंत्रण का एक कार्य है प्रशासनिक प्रक्रिया जिसमें प्रदर्शन मूल्यांकन शामिल है, यानी प्रक्रिया के दौरान प्राप्त परिणामों और उससे होने वाली अपेक्षाओं के संयोजन में। इसका तात्पर्य चरों की माप (और माप रणनीतियों का डिजाइन या चयन), प्रासंगिक जानकारी एकत्र करना, आंतरिक और बाहरी अनुसंधान, दूसरों के बीच है। के तरीके एक जैसा।