- संगठनात्मक संस्कृति क्या है?
- संगठनात्मक संस्कृति का महत्व
- संगठनात्मक संस्कृति के तत्व
- संगठनात्मक संस्कृति के उदाहरण
- संगठनात्मक संस्कृति जलवायु
हम बताते हैं कि संगठनात्मक संस्कृति क्या है और कंपनियों के लिए इसका महत्व क्या है। इसके अलावा, इसके तत्व और इसकी जलवायु को कैसे परिभाषित किया जाता है।
संगठनात्मक संस्कृति क्या है?
संगठनात्मक संस्कृति को समझा जाता है विश्वासों, मूल्यों, आदतों, परंपराओं, व्यवहार यू अनुभवों कासंगठन. संगठनात्मक संस्कृति का उद्देश्य उस तरीके को निर्दिष्ट करना है जिसमें सदस्यों से एक दूसरे के साथ और बाहरी दुनिया के साथ बातचीत करने की उम्मीद की जाती है।
संगठनात्मक संस्कृति केवल उन व्यक्तियों का योग नहीं है जो एक निश्चित संगठन में काम करते हैं याव्यापार. इसके विपरीत, संगठनात्मक संस्कृति व्यक्तिगत लोगों से पहले होती है: प्रत्येक संगठनात्मक संस्कृति पहले अपना आधार बनाती है और फिर उन कर्मियों (कर्मचारियों) को अपनाती है जो उक्त संगठनात्मक संस्कृति का गठन करेंगे।
संगठनात्मक संस्कृति को अक्सर के समुच्चय के रूप में भी परिभाषित किया जाता है नियमों और मान जो व्यक्तियों उनके पास एक निश्चित संगठन के भीतर है।
संगठनात्मक संस्कृति, संक्षेप में, हैमनोविज्ञान एक कंपनी का। यह कुछ तत्वों से बना है जैसे: अपने कर्मचारियों के मूल्य और दृष्टिकोण, वह छवि जो संगठन कंपनी को प्रदान करता है।समाज जिसमें इसे डाला जाता है, संगठन की पहचान,प्रक्रिया अपने कर्मचारियों और उसके आपूर्तिकर्ताओं का चयन।
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संगठनात्मक संस्कृति का महत्व
किसी भी संगठन में संगठनात्मक संस्कृति मौलिक होती है क्योंकि यह कंपनी की दिशा का मार्गदर्शन करती है और जिस तरह से इसे संचालित किया जाना चाहिए, उसका मार्गदर्शन करती है। यह उस उपचार को भी निर्देशित करता है जो कर्मचारियों को दिया जाना चाहिए,ग्राहकों और सामान्य रूप से समाज के लिए।
संगठनात्मक संस्कृति के महत्व के दो मुख्य अक्ष हैं: एक आंतरिक, जो कर्मचारियों, प्रबंधकों, कार्य वातावरण से संबंधित है; और एक अन्य बाहरी, के संबंध में समुदाय जिसमें संगठन डाला गया है।
आंतरिक रूप से, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि प्रत्येक कर्मचारी एक निश्चित संगठनात्मक संस्कृति के साथ अपनी पहचान बनाना चाहता है। इस कारण से, प्रत्येक संगठन को उन मूल्यों, विश्वासों, आदतों, मानदंडों और रीति-रिवाजों को संप्रेषित करना चाहिए जो इसे नियंत्रित करते हैं। वहां से यह मांग की जाएगी कि सभी सदस्य संगठनात्मक संस्कृति से परिचित हों और इसे बनाने की दिशा में काम करें पहचान और यह उद्देश्यों कम्पनी का।
जिस समाज में संगठन डाला गया है, उसके संबंध में, संगठनात्मक संस्कृति एक प्रवक्ता के रूप में कार्य करती है जिससे यह पता चलता है कि वह कंपनी किस तरह से समुदाय से संबंधित है, यानी उसकी छवि, जिस तरह से वह परवाह करती है (या नोएल वातावरण, उनके रुचि इसके परिवेश, इसके प्रभाव और पड़ोस की गतिविधियों में भागीदारी के कारण।
संगठनात्मक संस्कृति के तत्व
विभिन्न तत्व हैं जो संगठनात्मक संस्कृति को बनाते हैं और एक साथ काम करते हैं। मुख्य तत्व हैं:
- संगठन की पहचान। संगठनात्मक संस्कृति को आंशिक रूप से परिभाषित किया गया है:मिशन दृष्टि और यह व्यावसायिक मूल्य. संगठन की पहचान निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर से उत्पन्न होती है: यह किस प्रकार की कंपनी है? आपके मूल्य क्या हैं? आपकी क्या हैंलक्ष्य? तुम्हारा क्यामिशन?
- की प्रणाली नियंत्रण. संगठनात्मक संस्कृति में नियंत्रण प्रणाली होनी चाहिए, यानी ऐसी प्रक्रियाएं जो निगरानी करती हैं कि मानव पूंजी (कर्मचारियों और प्रबंधकों) वाली कंपनी के अंदर क्या हो रहा है।
- शक्ति संरचनाएं। संगठनात्मक संस्कृति स्थापित करती है कि कौन या कौन के प्रभारी हैं निर्णय लेना, किस तरह से बिजली वितरित की जाती है और कितने प्रतिशत में।
- प्रतीक। संगठनात्मक संस्कृति उन सभी डिज़ाइनों (दृश्य और श्रवण समर्थन) से बनी है जो कंपनी की पहचान का हिस्सा हैं।
- अनुष्ठान और दिनचर्या। संगठनात्मक संस्कृति में सभी व्यावसायिक बैठकें, समूह शामिल हैं व्यापार, संगठन के भीतर होने वाली प्रदर्शन रिपोर्ट। ये दिनचर्या औपचारिक या अनौपचारिक प्रकृति की हो सकती हैं।
- कहानियां, मिथक और उपाख्यान। संगठनात्मक संस्कृति को उस निहित संदेश से परिभाषित किया जाता है जो पूरे संगठन को रेखांकित करता है। कहानियां संगठनों के उद्भव, उनकी नींव और विकास, बाजार पर उनके वर्तमान प्रभाव को बताती हैं। उपाख्यान हैं आख्यान सच्ची कहानियों के बारे में जो वरिष्ठ कर्मचारी नए कर्मचारियों को बताते हैं।
संगठनात्मक संस्कृति के उदाहरण
- मुक्त बाजार। यह संगठनात्मक संस्कृति के मुख्य उदाहरणों में से एक है लैटिन अमेरिका और दुनिया। 18 देशों में उपस्थिति के साथ, यह किसकी कंपनी है? व्यापार लैटिन अमेरिका में सबसे बड़ा इलेक्ट्रॉनिक उपकरण। इसके मुख्य मूल्यों में से हैं: उद्यमिता, टीम वर्क और निष्पादन। इस कंपनी के लिए, कर्मचारी इसकी सफलता की मुख्य पूंजी हैं; संगठन के अंदर और बाहर आपकी भलाई को बढ़ावा देने के उद्देश्य से लाभ, सेवाएं और गतिविधियां प्रदान करता है। 2018 में इसे कंसल्टेंसी "ग्रेट प्लेस टू वर्क" द्वारा काम करने के लिए सबसे अच्छी बहुराष्ट्रीय कंपनियों में से एक के रूप में चुना गया था।
- हिल्टन। यह दुनिया की प्रमुख होटल श्रृंखलाओं में से एक है। 100 से अधिक देशों में उपस्थिति के साथ, यह अपनी संगठनात्मक संस्कृति के लिए खड़ा है। यह आपके कर्मचारियों, रोजगार लाभों और यात्रा लाभों पर ध्यान केंद्रित करता है। इस कंपनी के लिए, कर्मचारी होटलों की जीवनदायिनी हैं; इसके लिए, यह सर्वश्रेष्ठ प्रतिभाओं को चुनता है और उन्हें ब्रांड के मूल्यों के आसपास प्रशिक्षित करता है, जो कि वे सभी हैं जो आतिथ्य के माहौल को बढ़ावा देते हैं। 2018 में इसे कंसल्टिंग फर्म "ग्रेट प्लेस टू वर्क" द्वारा काम करने वाली दूसरी सबसे अच्छी बहुराष्ट्रीय कंपनी के रूप में चुना गया था।
- सिस्को. यह उपकरणों के निर्माण, बिक्री और परामर्श में अग्रणी कंपनी है दूरसंचार. इसे कंसल्टेंसी द्वारा चुना गया था: "काम करने के लिए महान जगह" काम करने के लिए सबसे अच्छी कंपनियों में से एक के रूप में। सिस्को अपने कार्य मॉडल को भरोसे पर आधारित करता है और प्रतिबद्धता. लचीला कार्य, समावेश और निरंतर सुधार इसकी संगठनात्मक संस्कृति के कुछ सबसे महत्वपूर्ण पहलू हैं।
संगठनात्मक संस्कृति जलवायु
किसी संगठन के सदस्यों के बीच उत्पन्न होने वाली जलवायु को आमतौर पर निम्नलिखित तत्वों द्वारा परिभाषित किया जाता है:
- भौतिक वातावरण। इसमें वे सभी सुविधाएं और उपकरण शामिल हैं जो कंपनी के पास हैं, तापमान कार्यस्थल की, चमक,स्वच्छता, उस तक पहुँच की सुविधा।
- सामाजिक वातावरण। यह कर्मचारियों, प्रबंधकों, विभागों के बीच संबंधों को संदर्भित करता है।
- संरचनात्मक विशेषताएं। शामिल हैंसंरचना पदानुक्रमित संगठन, इसकी औपचारिक संरचना, प्रबंधन शैली, अन्य चर के बीच कैसा है।
- व्यक्तिगत विशेषताओं। सभी कर्मचारी अपेक्षाएं, दृष्टिकोण शामिल हैं, मंशा, इच्छाएं, लक्ष्य।
- संगठनात्मक व्यवहार। यह संगठन में संतुष्टि के स्तर, अनुपस्थिति को नियंत्रित करने के तरीके, देर से आगमन, की राशि को दर्शाता है रोटेशन कर्मचारियों का या नहीं, जिस दबाव से कोई रोजाना काम करता है।